Микрофинансовые организации (МФО) вновь оказались в центре внимания: общественники предлагают ввести серьёзные санкции за обман и угрозы в адрес клиентов, вплоть до исключения таких компаний из Государственного реестра. С инициативой ужесточить ответственность МФО представители Общественной потребительской инициативы (ОПИ) обратились в правительство, Минфин и Центробанк. Причиной послужили данные исследования, проведенного совместно с Финансовым университетом при правительстве РФ: с начала 2024 года количество предупреждений для МФО выросло в четыре раза по сравнению с аналогичным периодом 2023 года.
Основные нарушения, выявленные в ходе проверки, включают в себя угрозы физической расправы, взлом аккаунтов должников, клевету и другие незаконные методы выбивания долгов. Несмотря на введённые ограничения и ужесточение регулирования, многие компании продолжают применять такие методы, нарушая права клиентов и создавая значительные риски для заемщиков.
В Государственной Думе поддерживают идею ужесточения наказания для МФО. Представители комитета по экономической политике и финансовому рынку считают, что оборотные штрафы и исключение из реестра ЦБ смогут снизить количество нарушений. По их мнению, санкции должны быть настолько серьёзными, чтобы компании осознавали: любое незаконное действие грозит им прекращением деятельности.
Однако ситуация на рынке микрофинансовых услуг сложнее, чем может показаться. В СРО «МиР», объединяющей большинство игроков сектора, утверждают, что статистика общественников не соответствует данным ЦБ и Роспотребнадзора: жалоб на МФО стало меньше, а многие компании адаптируются к новым требованиям и ужесточению регулирования.
Тем не менее, рост задолженности среди россиян и увеличение объема просроченных кредитов указывают на недостаточную эффективность нынешних мер. По данным Национальной ассоциации коллекторских агентств, за первое полугодие 2024 года МФО выставили на продажу рекордный объем долгов на сумму 58,6 млрд рублей. Это объясняется ростом объёмов выдачи кредитов, что привело к закономерному увеличению показателей просрочки.
Эксперты полагают, что введение оборотных штрафов и исключение из реестра может сыграть профилактическую роль, заставляя МФО более ответственно относиться к своим клиентам. Однако важно не допустить, чтобы новые санкции привели к выдавливанию заемщиков в нелегальный сектор, где их права будут ещё менее защищены.
Инициатива об ужесточении мер против МФО уже обсуждается в Госдуме, и, вероятно, в ближайшее время рынок микрофинансов ждут серьёзные изменения, которые могут повлиять на миллионы россиян, вынужденных обращаться за займами вне банковской системы.
