Скандал между москвичкой и застройщиком набирает обороты: неустойка за просроченный ремонт превысила в шесть раз стоимость элитной квартиры. И это ещё не предел — суд разрешил начислять штрафы дальше, пока проблема не будет решена.
В судебной практике России редко встречаются случаи, когда застройщик обязан выплатить штраф, в разы превышающий стоимость жилья, пишет «Ъ». Но именно такая ситуация развернулась между Ксенией Мгарь и компанией «АРСП Фрунзенского района», входящей в группу ФСК. Женщина приобрела квартиру в Москве за 30,2 млн рублей, но после заселения обнаружила дефекты в отделке. Попытки урегулировать ситуацию мирно не увенчались успехом — и спор перешёл в судебную плоскость.
Первоначально суд обязал застройщика устранить недостатки и назначил неустойку в 250 тыс. рублей. Однако истица на этом не остановилась. Согласно закону «О защите прав потребителей», она потребовала компенсацию за каждый день просрочки в размере 1% от стоимости квартиры. В результате неустойка начала расти с угрожающей скоростью — более 9 млн рублей в месяц.
Попытки застройщика обжаловать сумму пеней в кассации успехом не увенчались. Более того, апелляция признала право потребителя на ежедневное начисление штрафа до момента полного исполнения обязательств. И вот теперь, по состоянию на 17 июня 2025 года, размер неустойки уже достиг 194,17 млн рублей. Причём ремонт так и не выполнен, а штрафы продолжают капать.
Застройщик утверждает, что истица не пускает рабочих в квартиру, и называет её действия «потребительским экстремизмом». Однако суды не сочли доводы убедительными. По словам юристов, единственный путь для застройщика — доказать факт недопуска в рамках исполнительного производства. Иначе — штрафы продолжат расти.
Юристы предупреждают: ситуация стала возможной потому, что квартира продавалась не по ДДУ, а по договору купли-продажи. В первом случае неустойка ограничена, а во втором — начисляется до бесконечности, пока обязательства не выполнены.
По мнению экспертов, девелоперам стоит серьёзнее подходить к постпродажному сервису: в случае конфликтов важно оперативно документировать все попытки попасть в квартиру и использовать официальные каналы, включая полицию и управляющие компании. Иначе последствия могут быть фатальными — как в этом резонансном случае, где спорные «недочёты в отделке» обернулись для компании сотнями миллионов рублей убытков.
